wk71 FAQ

না। wk71-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব া মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট লিংক ১৫ মিনিট পর্যন্ত কার্যকর থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — বিকল্প হিসেবে গ্রহণযোগ্য
• সেলফি — NID হাতে ধরে তোলা ছবি

সকল ছবি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগে। যাচাই ছাড়া উত্তোলন সীমিত থাকে।

bKash দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপগুলো:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা" বিভাগে যান
• পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন
• জমার পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳৫০০)
• wk71-এর bKash নম্বরে সেন্ড মানি করুন
• ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন

সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।

Nagad উত্তোলন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়। উত্তোলনের জন্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য
• নিবন্ধিত Nagad নম্বরেই উত্তোলন করা যাবে

রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ পরের কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, Rocket (Dutch-Bangla Bank Mobile Banking) দিয়ে উত্তোলন করা যায়। উত্তোলন বিভাগে Rocket নির্বাচন করুন, আপনার Rocket নম্বর ও পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। Upay, Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও লেনদেন সমর্থিত।

wk71-এ লেনদেনের সীমা:

• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: KYC যাচাইয়ের পর বৃদ্ধি পায়

সকল পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳)।

নতুন অ্যাকাউন্টে প্রথমবার জমা দেওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। বোনাস পেতে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত হতে হবে
• ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ জমা দিতে হবে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাওয়া যাবে।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হয়। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ টুর্নামেন্টে বিশেষ বোনাস অফার পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, wk71 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ব্যবহার করি:

• SSL এনক্রিপশন — সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড
• RNG সার্টিফিকেশন — গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• ফেয়ার প্লে নীতি — কোনো কারসাজি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে:

• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান
• ইমেইল করুন: [email protected]

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।

হ্যাঁ, wk71-এর সকল গেম মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ সমর্থিত। Android বা iOS — যেকোনো স্মার্টফোন থেকে সরাসরি ব্রাউজারে খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi দিয়ে খেলুন।

wk71-এ বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ম্যাচ
• স্লটস — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর শত শত স্লট
• ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক — লাইভ ও RNG উভয় ফরম্যাটে
• মাইনস গ্র্যান্ড — রোমাঞ্চকর মাইনস গেম
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ টেবিল

নতুন গেম নিয়মিত যোগ হচ্ছে।